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崗位概述： 作為大客戶經(jīng)理，您將負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略大客戶的開發(fā)、關(guān)系維護(hù)與管理。您需要深刻理解客戶的業(yè)務(wù)需求，將公司綠色建筑、室內(nèi)環(huán)境控制及工業(yè)節(jié)能解決方案，轉(zhuǎn)化為為客戶創(chuàng)造核心價值的成功案例。此崗位是公司業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵引擎，直接向銷售總監(jiān)匯報。 主要職責(zé)： 1. 戰(zhàn)略客戶開發(fā)與管理： ? 獨立負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重點行業(yè)（如：大型房地產(chǎn)開發(fā)商、醫(yī)院/醫(yī)療機(jī)構(gòu)、知名工業(yè)企業(yè)、政府公共項目等）的戰(zhàn)略大客戶的識別、開發(fā)和關(guān)系建立。 ? 制定并執(zhí)行針對所負(fù)責(zé)大客戶的年度/季度業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。 ? 建立并維護(hù)穩(wěn)固的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與客戶關(guān)鍵決策人（如技術(shù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、項目總經(jīng)理等）保持高效溝通。 2. 解決方案式銷售： ? 深入挖掘大客戶的潛在需求，理解其在綠色建筑、醫(yī)院潔凈空調(diào)、工業(yè)節(jié)能改造、可再生能源應(yīng)用等方面的痛點和挑戰(zhàn)。 ? 協(xié)同公司技術(shù)團(tuán)隊，為客戶量身定制具有競爭力的、高價值的系統(tǒng)解決方案和技術(shù)提案。 ? 具備將復(fù)雜技術(shù)方案以客戶易懂的方式進(jìn)行呈現(xiàn)和溝通的能力，引導(dǎo)客戶需求。 3. 全流程項目管理： ? 主導(dǎo)從項目線索、技術(shù)交流、方案制定、投標(biāo)、商務(wù)談判到合同簽訂的完整銷售流程。 ? 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（技術(shù)、商務(wù)、工程、售后），確保項目順利推進(jìn)，提升客戶滿意度。 4. 市場洞察與信息管理： ? 持續(xù)跟蹤所負(fù)責(zé)行業(yè)和市場動態(tài)、政策法規(guī)及競爭對手情況，為公司戰(zhàn)略調(diào)整提供決策支持。 ? 熟練使用CRM系統(tǒng)，規(guī)范管理客戶信息、銷售活動及項目進(jìn)程，確保銷售預(yù)測的準(zhǔn)確性。 任職要求： ? 學(xué)歷與經(jīng)驗： ? 本科及以上學(xué)歷，暖通空調(diào)、建筑環(huán)境與能源應(yīng)用工程、自動化、機(jī)械工程等相關(guān)工科背景優(yōu)先。 ? 3年以上B2B大客戶銷售經(jīng)驗，具備以下任一行業(yè)背景者優(yōu)先考慮： ■ 中央空調(diào)、樓宇自控系統(tǒng)銷售； ■ 綠色建筑、建筑節(jié)能解決方案銷售； ■ 醫(yī)療凈化、醫(yī)院特殊科室環(huán)境控制系統(tǒng)銷售； ■ 工業(yè)節(jié)能改造或能源管理項目銷售。 ? 知識與技能： ? 核心能力： 具備出色的客戶關(guān)系構(gòu)建能力、商務(wù)談判能力和復(fù)雜項目運(yùn)作能力。 ? 技術(shù)理解力： 對暖通空調(diào)、節(jié)能技術(shù)或建筑智能化系統(tǒng)有較好的理解，能夠與技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行有效協(xié)作。 ? 解決方案導(dǎo)向： 具備強(qiáng)烈的商業(yè)意識和價值銷售思維，能夠站在客戶角度思考并提供整體解決方案。 ? 個人特質(zhì)： 結(jié)果驅(qū)動，積極主動，具備出色的溝通表達(dá)能力和抗壓能力，能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差。 ? 語言與工具： 熟練使用Office辦公軟件及CRM系統(tǒng)。