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針對(duì)園區(qū)客戶(hù)，進(jìn)行相關(guān)水電售賣(mài)，并收取相應(yīng)費(fèi)用，開(kāi)具相應(yīng)發(fā)票； 根據(jù)收費(fèi)計(jì)劃，收取客戶(hù)的物業(yè)費(fèi)、車(chē)位費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，并開(kāi)具相應(yīng)發(fā)票； 每日與財(cái)務(wù)進(jìn)行費(fèi)用核對(duì)，以確保賬目準(zhǔn)確；負(fù)責(zé)接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，記錄客戶(hù)需求，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)崗位，跟進(jìn)解決 4.負(fù)責(zé)接收客戶(hù)報(bào)修信息、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備（含辦公區(qū)域等）報(bào)修信息等報(bào)修信息，核實(shí)、記錄；及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞至相關(guān)人員處理、反饋、跟進(jìn)并記錄處理過(guò)程并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤、回訪(fǎng)；5.負(fù)責(zé)接收客戶(hù)投訴、客戶(hù)意見(jiàn)/建議、表?yè)P(yáng)等信息。及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞至相關(guān)人員處理、反饋、跟進(jìn)并記錄處理過(guò)程并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤、回負(fù)責(zé)代收業(yè)主郵件，并通知業(yè)主及時(shí)領(lǐng)取；6.負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙留存、借用及領(lǐng)取等工作；7.負(fù)責(zé)及時(shí)處理內(nèi)外部客戶(hù)咨詢(xún)、安全的客戶(hù)身份核實(shí)等信息8.負(fù)責(zé)每日發(fā)信息日?qǐng)?bào)，包括家政維修信息、公共區(qū)域及內(nèi)部報(bào)修信息等相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息； 負(fù)責(zé)定期與客服相關(guān)崗位對(duì)接、核對(duì)、更新業(yè)主通訊錄、車(chē)位信息、最新裝修戶(hù)、租戶(hù)臺(tái)帳信息、最新二手房信息以及重點(diǎn)客戶(hù)信息等