職位描述
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【崗位職責(zé)】一、需接電類崗位1)接電:純接電客服,無營銷性質(zhì),無需外呼,排班制,最晚9點下班;2)電話回訪:針對意向發(fā)貨的客戶進行回訪,促成開單,白班無排班;3)工單處理:處理投訴電話,積極解決客戶問題,提升客戶體驗;二、無需接電崗位1、貨損專員:處理貨損類工單,聯(lián)系客戶和內(nèi)部同事獲取破損材料反饋理賠小組;?2、滯留件處理:外呼聯(lián)系客戶,針對派送滯留件進行處理,看是否安排返貨/轉(zhuǎn)寄等;【工作時間】1、培訓(xùn)期:帶薪培訓(xùn),免費提供午餐;2、工作時間:8小時工作制,月休6-7天,【薪資福利】1、工資:計提工資,綜合薪資6-11k,多勞多得,上不封頂;2、免費提供員工宿舍,配備空調(diào)、熱水器、洗衣機、獨立衛(wèi)生間等基本設(shè)施設(shè)備;3、每月提供餐補200-300元,園區(qū)班車接送員工上下班。4、公司99%的管理人員由內(nèi)部產(chǎn)生,所有員工可以選擇管理或?qū)I(yè)兩條道路發(fā)展,公司為員工提供各類培訓(xùn)機會,定期組織各種業(yè)務(wù)、工作、能力提升等相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)與戶外拓展;5、五險一金、社保、各類帶薪休假,親情1 1、集體婚禮、家庭全程無憂、月餅到家、配車等特色福利,提供高于同行業(yè)具有競爭力的薪資水平原標題:《快遞》
工作地點
地址:合肥合肥
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
德邦快遞
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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湖南省岳陽市臨湘市羊樓司鎮(zhèn)梧桐鋪社區(qū)中國竹藝城9棟120-121
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應(yīng)屆畢業(yè)生
高中
2026-01-20 10:10:34
10025人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
