職位描述
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1、 負(fù)責(zé)為學(xué)員建立完整的學(xué)習(xí)成長檔案,跟蹤家長和學(xué)生的反饋,對教學(xué)進(jìn)度及時追蹤,對學(xué)員出現(xiàn)的學(xué)習(xí)上的問題給予全面的指導(dǎo)和幫助; 2、 與咨詢部、教務(wù)部、教學(xué)部及時對接,落實學(xué)員的課時安排和教室分配等事宜; 3、 與學(xué)員家長保持良好的溝通,提升客戶的服務(wù)滿意度; 4、 通過高水平的服務(wù),達(dá)到續(xù)費或轉(zhuǎn)介紹等二次銷售目標(biāo),協(xié)同咨詢部完成校區(qū)招生任務(wù); 5、 完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。任職要求: 1、 大專以上學(xué)歷,有班主任或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、 形象好、氣質(zhì)佳,性格開朗、待人熱情,言談舉止大方得體,有親和力; 3、 口才好,講話條理清晰,有良好的人際溝通能力; 4、 頭腦靈活,反應(yīng)迅速,應(yīng)變能力強,抗壓能力強; 5、 做事積極,工作耐心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任心、愛心,執(zhí)行力強,學(xué)習(xí)能力強; 6、 熱愛教育行業(yè),對小學(xué)、初中、高中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理有了解、善于傾聽; 7、 有良好的客戶服務(wù)意識,奮斗精神,團(tuán)隊合作精神,能適應(yīng)靈活的工作時間;
工作地點
地址:唐山唐山
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職位發(fā)布者
HR
啟銘教育
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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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杭州濱江區(qū)東信大道59
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