應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
5046人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、保養(yǎng)預(yù)約等2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料;6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查;7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理;8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
職能類別：售后服務(wù)/客戶服務(wù)
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：昆明盤龍區(qū)昆明-盤龍區(qū)
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
云南東風(fēng)南方汽車銷售服務(wù)有限公司
-
汽車·摩托車
-
1000人以上
-
國有企業(yè)
-
五華區(qū)二環(huán)西路599號(hào)
相似職位
-
美團(tuán)接聽客服五險(xiǎn)一金 5000-8000元不限 大專內(nèi)蒙古?？Э萍加邢薰?
-
百度網(wǎng)站審核 五險(xiǎn)一金 5000-8000元不限 大專內(nèi)蒙古?？Э萍加邢薰?
-
石家莊橋西區(qū)移動(dòng)客服崗位{五險(xiǎn)一金} 3000-5000元不限 不限內(nèi)蒙古?？Э萍加邢薰?
-
石家莊工行總行客服{五險(xiǎn)一金} 3000-5000元不限 大專內(nèi)蒙古牛咖科技有限公司
-
石家莊美團(tuán)金融接聽客服{五險(xiǎn)一金} 3000-5000元不限 不限內(nèi)蒙古?？Э萍加邢薰?
-
保定審核{(lán)五險(xiǎn)一金} 5000-8000元不限 不限內(nèi)蒙古?？Э萍加邢薰?
