用戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
10000-20000元
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
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1 把握公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)核心價(jià)值,結(jié)合患者(腫瘤類(lèi)、風(fēng)濕免疫類(lèi)、三高類(lèi))日常需求,對(duì)用戶(hù)分管管理,探索提醒、維護(hù)、激勵(lì)策略,并推動(dòng)相關(guān)沉默喚醒機(jī)制;
2 負(fù)責(zé)患者運(yùn)營(yíng)體系搭建,針對(duì)患者管理流程,制定各類(lèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案,并組織推動(dòng)實(shí)施,對(duì)患者活躍、留存與裂變負(fù)責(zé);
3 負(fù)責(zé)患者運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)采集與分析,收集患者反饋,持續(xù)為患者端產(chǎn)品及社群工具、功能體驗(yàn)提供支持與建議,提升患者平臺(tái)粘性和信任;
4 負(fù)責(zé)KOL資源拓展及維護(hù),建立成長(zhǎng)體系,刺激KOL持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容;
5 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)把控,協(xié)同團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)作,將運(yùn)營(yíng)部門(mén)落地執(zhí)行;
工作地點(diǎn)
地址:上海徐匯區(qū)上海-徐匯區(qū)淮海國(guó)際廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
HR
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