沈陽(yáng) 客服專(zhuān)員 （線上接待、售后服務(wù)） 入職五險(xiǎn)一金
4000-5000元
沈陽(yáng)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
沈陽(yáng)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、線索轉(zhuǎn)化、分派：
線上接待客戶(hù)咨詢(xún)
記錄客戶(hù)需求，篩選線索
將符合條件的線索進(jìn)行分派；
2、售后服務(wù)：
對(duì)已成交客戶(hù)提供售后服務(wù)；
回訪成交客戶(hù)，完成客戶(hù)加微；
跟進(jìn)交付進(jìn)度，處理客戶(hù)售后需求；
3、滿(mǎn)意度回訪：
對(duì)已成交客戶(hù)客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪；
記錄客戶(hù)意見(jiàn)反饋；
4、其他回訪工作：
客服薪資構(gòu)成：基本薪資2-2.5K（面試定薪） 績(jī)效考核=綜合薪酬4-4.5K
薪酬福利：入職繳納五險(xiǎn)一金，扣繳金額大約在預(yù)計(jì)在800左右
上班時(shí)間：
說(shuō)明：工作時(shí)長(zhǎng)說(shuō)明：結(jié)合沈陽(yáng)城市日常工時(shí)情況及崗位特性，分早中兩班，工作時(shí)長(zhǎng)7.5小時(shí)，出勤時(shí)長(zhǎng)8.5小時(shí)，客服團(tuán)隊(duì)采用綜合月休8天的靈活排班及調(diào)休制；（注：早班為沈陽(yáng)沈陽(yáng)城市正常班）
承接專(zhuān)項(xiàng)回訪工作；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：沈陽(yáng)沈河區(qū)沈陽(yáng)農(nóng)商銀行總部大樓1
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