應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1.本科及以上學(xué)歷，40歲以下，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.3年以上及10人以上客戶服務(wù)團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
3.具備良好的表達(dá)能力，善于溝通，靈活處理問題；
4.具備良好的邏輯判斷能力、分析能力和組織協(xié)調(diào)能力；
5.有IT信息技術(shù)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客服部各項制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立和優(yōu)化；
2.負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)及服務(wù)體系優(yōu)化，提升部門服務(wù)水平、客戶滿意度和績效任務(wù)達(dá)成率；
3.搭建完整的客戶服務(wù)培訓(xùn)體系，持續(xù)提升團(tuán)隊專業(yè)技能和服務(wù)水平；
4.負(fù)責(zé)維修工程師的工作協(xié)調(diào)安排，保障公司售后維修服務(wù)和配送業(yè)務(wù)的高效開展。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：天津?qū)氎鎱^(qū)天津-寶坻區(qū)雙佳科技
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職位發(fā)布者
HR
天津雙佳科技股份有限公司
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零售業(yè)
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51-99人
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股份制企業(yè)
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環(huán)城南路20號
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