職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
1、跟進責(zé)任區(qū)域客戶的日常投訴處理,重大投訴及時上報客戶服務(wù)部經(jīng)理,并協(xié)助處理本部門的客戶回訪工作。
2、負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理、了解、調(diào)查客戶的服務(wù)需求和對管理部的意見建議,及時上報經(jīng)理。
3、完成上級交辦的其他事項。
任職要求:
1.年齡18-26周歲以內(nèi);
2.大專及以上學(xué)歷;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),無口音,聲音清晰甜美;
4.能適應(yīng)24小時輪班倒班,上班時間8小時;
5.熟練使用計算機常用辦公軟件;
6.身體健康,無傳染性疾病,五官端正,形象良好;
7.具有較強的親和力,溝通能力,團隊精神和協(xié)作能力,有較強的服務(wù)意識和吃苦耐勞的精神;
8.有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:北京順義區(qū)北京首都國際機場
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
河北建飛機場管理有限公司
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航空/航天研究與制造
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500-999人
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國有企業(yè)
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建設(shè)北大街5號富邦大廈
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