應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
團結湖客訴專員五險一金8K
薪資：基本薪資5K，績效3K
工作時間：10：00-19：00，12：00-21：00，上五休二 排休
崗位職責：
1、受理客戶投訴、外部渠道及工商投訴等，與客戶溝通快速解決，避免投訴發(fā)酵；
2、能識別投訴風險，對敏感信息進行及時預警上報；
3、進行客訴案例記錄、處理、反饋、追蹤及結案工作，分析客訴案例，提出改善建議；
崗位要求：
1、大專學歷，具有2年及以上呼叫中心/客服業(yè)務處理經驗；
2、有1年以上投訴處理經驗，具備疑難客訴、工商投訴、微信支付投訴及微博/聚投訴/黑貓投訴處理經驗優(yōu)先；
公司福利：五險一金；工作滿一年享受年假；公司發(fā)放節(jié)日福利；公司提供免費午餐、晚餐和下午茶；
報名發(fā)名字電話 簡歷，預約面試
薪資：基本薪資5K，績效3K
工作時間：10：00-19：00，12：00-21：00，上五休二 排休
崗位職責：
1、受理客戶投訴、外部渠道及工商投訴等，與客戶溝通快速解決，避免投訴發(fā)酵；
2、能識別投訴風險，對敏感信息進行及時預警上報；
3、進行客訴案例記錄、處理、反饋、追蹤及結案工作，分析客訴案例，提出改善建議；
崗位要求：
1、大專學歷，具有2年及以上呼叫中心/客服業(yè)務處理經驗；
2、有1年以上投訴處理經驗，具備疑難客訴、工商投訴、微信支付投訴及微博/聚投訴/黑貓投訴處理經驗優(yōu)先；
公司福利：五險一金；工作滿一年享受年假；公司發(fā)放節(jié)日福利；公司提供免費午餐、晚餐和下午茶；
報名發(fā)名字電話 簡歷，預約面試
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區(qū)北京朝陽區(qū)東三環(huán)北路19號(團結湖地鐵站D西南口步行380米)
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京云海聚才商務服務有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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焦各莊鎮(zhèn)2號院1號樓12層1單元1203
