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崗位職責(zé):

1. 處理客戶端的品質(zhì)抱怨，并組織內(nèi)部進(jìn)行對(duì)應(yīng)，預(yù)防客戶端重大Issue發(fā)生，達(dá)成客戶品質(zhì)目標(biāo)；

2. 傳遞客戶聲音（VOC），橫向推進(jìn)現(xiàn)地工廠進(jìn)行改善，并整理匯總改善報(bào)告，進(jìn)行效果追蹤；

3. 定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并實(shí)施進(jìn)行滿意度提升活提升生動(dòng)；

4. 協(xié)助廠內(nèi)進(jìn)行客戶端的ECN認(rèn)證推進(jìn)和結(jié)果跟蹤并反饋內(nèi)部；

5. 接收和組織客戶對(duì)工廠的審核；

6. 組織客戶端的定期品質(zhì)會(huì)議；

任職要求:

教育程度:大學(xué)本科

工作經(jīng)歷:

大學(xué)本科

所需專業(yè):理工類專業(yè)優(yōu)先

其他要求:成都當(dāng)?shù)鼗蚨ň赢?dāng)?shù)貎?yōu)先考慮；

語(yǔ)言要求:無(wú)，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力較好者優(yōu)先；