職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1、站在客戶角度項目對日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符要求的現(xiàn)象,及時協(xié)調(diào)橫向部門糾正,同時制定有效預(yù)防措施。
2、受理客戶投訴與建議,記錄并跟進處理結(jié)果及時反饋客戶,結(jié)合實際情況落實至項目,以滿足客戶需求。
3、負(fù)責(zé)制定項目年度社區(qū)活動計劃,組織策劃開展各種文化活動及宣傳工作,豐富社區(qū)文化生活。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳方案制定與落實工作。
5、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理及解決。
任職要求:
1、25-40歲,??萍耙陨蠈W(xué)歷,2年及以上物業(yè)住宅項目客服管理工作經(jīng)驗;
2、服務(wù)意識強,溝通及表達能力好;
3、具有較強的抗壓能力、管理、組織和協(xié)調(diào)能力,具有強烈的工作熱情,責(zé)任心強。
1、站在客戶角度項目對日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符要求的現(xiàn)象,及時協(xié)調(diào)橫向部門糾正,同時制定有效預(yù)防措施。
2、受理客戶投訴與建議,記錄并跟進處理結(jié)果及時反饋客戶,結(jié)合實際情況落實至項目,以滿足客戶需求。
3、負(fù)責(zé)制定項目年度社區(qū)活動計劃,組織策劃開展各種文化活動及宣傳工作,豐富社區(qū)文化生活。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳方案制定與落實工作。
5、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理及解決。
任職要求:
1、25-40歲,??萍耙陨蠈W(xué)歷,2年及以上物業(yè)住宅項目客服管理工作經(jīng)驗;
2、服務(wù)意識強,溝通及表達能力好;
3、具有較強的抗壓能力、管理、組織和協(xié)調(diào)能力,具有強烈的工作熱情,責(zé)任心強。
工作地點
地址:汕尾海豐縣汕尾市海豐縣附城鎮(zhèn)海河路華耀城招商中心
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
華耀城控股集團有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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深圳市龍崗區(qū)平湖街道華南城鐵通物流12棟(華耀城中心)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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