職位描述
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崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)銷售案場的服務(wù)接待工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源 ;
2、配合地產(chǎn)營銷活動(dòng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售、銷售代理等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期溝通制度,及時(shí)處理相關(guān)問題 ;
3、處理案場發(fā)生的所有投訴和突發(fā)事件 ;
4、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)開展,提高銷售案服務(wù)深入推行特色服務(wù)負(fù)責(zé)督促落實(shí) ;
5、負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績效考核,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn),組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議 ;
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場員工的服務(wù)技能要求培訓(xùn)及消防等職業(yè)技能演練。
任職要求:
1.熟練掌握常用辦公軟件 ;
2.對(duì)數(shù)字敏感、擅長數(shù)據(jù)處理與分析;
3.良好的溝通能力、文字表達(dá)能力、邏輯思維能力、計(jì)劃管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和服務(wù)意識(shí),有責(zé)任心。
工作地點(diǎn)
地址:北京順義區(qū)北京-順義區(qū)觀承別墅
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職位發(fā)布者
王彥奇HR
北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
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物業(yè)管理
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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北京萬科城市花園內(nèi)
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