崗位職責(zé):
1、日常工作:即是服務(wù)流程(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))
2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問
5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運作
6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價,
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有4S店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心,服從管理
3、溝通能力強,能熟練操作電腦
提供福利待遇: 免費工作午餐、社保、年終獎、員工旅游、員工培訓(xùn)、帶薪年假、年度優(yōu)秀員工家屬游等。一經(jīng)錄用,提供良好的發(fā)展平臺和晉升空間。
工作地址:裕華區(qū)汽車園區(qū)智己新能源
職位福利:五險、績效獎金、全勤獎、交通補助、餐補、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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汽車·摩托車
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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南二環(huán)與體育大街東行100米路南天和福昌4S店右后方二樓人力資源部

應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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2034人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
