職位描述
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工作職責(zé)
1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,建立客戶渠道管理體系,在客戶經(jīng)營策略下,提高經(jīng)營效能。
2.熟悉私域、線上化平臺各類打法,基于大數(shù)據(jù)能力,結(jié)合客戶生命周期制定渠道的最優(yōu)觸碰方案。
3.主導(dǎo)客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)模型、運(yùn)營監(jiān)控體系、客戶經(jīng)營平臺、工具的建設(shè)與優(yōu)化,監(jiān)控運(yùn)營效果,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析,提出策略及工作流程的優(yōu)化方案。
4.負(fù)責(zé)對不同生命周期階段的客戶、不同產(chǎn)品、不同渠道、不同風(fēng)險(xiǎn)等級下制定差異化經(jīng)營策略,并進(jìn)行A/B實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與實(shí)驗(yàn)效果評估。推進(jìn)全流程經(jīng)營體系的完善。
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)。
2.5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)或數(shù)據(jù)經(jīng)營能力。(用戶規(guī)模不低于200萬的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn))。具備優(yōu)秀的產(chǎn)品能力和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),良好的跨部門溝通協(xié)作技巧。
3.對市場發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力,具有創(chuàng)新意識,良好的分析、研判能力。良好的數(shù)據(jù)和流程分析能力、歸納總結(jié)能力,洞察力強(qiáng),邏輯思維縝密。
4.有一定技術(shù)和數(shù)據(jù)分析功底和背景,與研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通無障礙。
5.執(zhí)行力強(qiáng)、自我驅(qū)動并解決問題的能力強(qiáng),自信樂觀。
工作地點(diǎn)
地址:深圳福田區(qū)深圳-福田區(qū)中信卡中心
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半島國際公寓11號樓底商6-7號
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