9000攜程正編客服
8000-12000元
海南藏族自治州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
海南藏族自治州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【工作概述】
通過(guò)電話(huà)、郵件、在線(xiàn)咨詢(xún)等方式,為客戶(hù)提供關(guān)于國(guó)際/國(guó)內(nèi)機(jī)票、酒店方面的咨詢(xún)、預(yù)訂、退改服務(wù)及處理投訴。
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年左右電話(huà)客服或咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),了解機(jī)票、酒店、旅游產(chǎn)品預(yù)訂知識(shí)尤佳,若條件優(yōu)秀,學(xué)歷可適當(dāng)放寬;
2、溝通表達(dá)良好,粵語(yǔ)或者英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)熟練;
3、具備較好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能;
4、能夠接受工作綜合排班,能適應(yīng)翻班制度(7:00-16:00 ;8:00-17:00 ;9:00-18:00;14:00-23:00;15:00-24:00;16-1 )及節(jié)假日值班。
5、年齡:20-34歲
【工作時(shí)間】
1)首月培訓(xùn)月:朝九晚六,周末雙休
2)進(jìn)入崗位后:五天八小時(shí)輪班工作制,體息日不固定為周末或國(guó)家法定節(jié)假日(國(guó)家法定節(jié)假日若安排輪班,三倍薪資計(jì)算)。
3)輪班具體安排,每周三出下周班表
【薪資福利】
1)入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,按廣州市規(guī)定進(jìn)行繳納,公積金個(gè)人占比12%,企業(yè)占比8%。
2)90后互聯(lián)網(wǎng)氛圍,扁平化管理;豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(俱樂(lè)部、生日趴、戶(hù)外拓展等);各種節(jié)假日福利及下午茶……
3)特價(jià)旅游產(chǎn)品,游游互助計(jì)劃(關(guān)愛(ài)父母家人)
4) 正職薪資結(jié)構(gòu)如下:
轉(zhuǎn)正前:
?基本薪資5000~6000/月 20元/工作日出勤補(bǔ)貼 語(yǔ)言津貼 全勤 其它津貼 獎(jiǎng)金(入職第一個(gè)月培訓(xùn)期綜合7000-8000元/月左右,試用期綜合8-9K/月)
轉(zhuǎn)正后:
?基本薪資5000~6000/月 20元/工作日出勤補(bǔ)貼 語(yǔ)言津貼 全勤 其它津貼 獎(jiǎng)金(綜合8-12 K/月)
【上班地址】
番禺區(qū)-中鐵諾德中心
通過(guò)電話(huà)、郵件、在線(xiàn)咨詢(xún)等方式,為客戶(hù)提供關(guān)于國(guó)際/國(guó)內(nèi)機(jī)票、酒店方面的咨詢(xún)、預(yù)訂、退改服務(wù)及處理投訴。
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年左右電話(huà)客服或咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),了解機(jī)票、酒店、旅游產(chǎn)品預(yù)訂知識(shí)尤佳,若條件優(yōu)秀,學(xué)歷可適當(dāng)放寬;
2、溝通表達(dá)良好,粵語(yǔ)或者英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)熟練;
3、具備較好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能;
4、能夠接受工作綜合排班,能適應(yīng)翻班制度(7:00-16:00 ;8:00-17:00 ;9:00-18:00;14:00-23:00;15:00-24:00;16-1 )及節(jié)假日值班。
5、年齡:20-34歲
【工作時(shí)間】
1)首月培訓(xùn)月:朝九晚六,周末雙休
2)進(jìn)入崗位后:五天八小時(shí)輪班工作制,體息日不固定為周末或國(guó)家法定節(jié)假日(國(guó)家法定節(jié)假日若安排輪班,三倍薪資計(jì)算)。
3)輪班具體安排,每周三出下周班表
【薪資福利】
1)入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,按廣州市規(guī)定進(jìn)行繳納,公積金個(gè)人占比12%,企業(yè)占比8%。
2)90后互聯(lián)網(wǎng)氛圍,扁平化管理;豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(俱樂(lè)部、生日趴、戶(hù)外拓展等);各種節(jié)假日福利及下午茶……
3)特價(jià)旅游產(chǎn)品,游游互助計(jì)劃(關(guān)愛(ài)父母家人)
4) 正職薪資結(jié)構(gòu)如下:
轉(zhuǎn)正前:
?基本薪資5000~6000/月 20元/工作日出勤補(bǔ)貼 語(yǔ)言津貼 全勤 其它津貼 獎(jiǎng)金(入職第一個(gè)月培訓(xùn)期綜合7000-8000元/月左右,試用期綜合8-9K/月)
轉(zhuǎn)正后:
?基本薪資5000~6000/月 20元/工作日出勤補(bǔ)貼 語(yǔ)言津貼 全勤 其它津貼 獎(jiǎng)金(綜合8-12 K/月)
【上班地址】
番禺區(qū)-中鐵諾德中心
工作地點(diǎn)
地址:海南藏族自治州興海縣中鐵諾德中心詳情詢(xún)問(wèn)HR
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職位發(fā)布者
HR
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總部:廣州市海珠區(qū)閱江中路832號(hào)保利天幕廣場(chǎng)36F
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