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崗位職責(zé)：
1、接聽售后電話、處理售后事宜。
2、結(jié)合運(yùn)維平臺(tái)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，并通知相關(guān)部門。
3、與運(yùn)維部門協(xié)調(diào)派單，及時(shí)處理客戶問題。
4、客戶檔案整理，按要求存檔。
5、售后客戶來訪現(xiàn)場(chǎng)問題解決。
崗位要求：
1、售后、客服相關(guān)行業(yè)2年以上經(jīng)驗(yàn)。
2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能及時(shí)處理解決問題。
3、有耐心、有韌性、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。
福利待遇：
1、月休6天。
2、五險(xiǎn)。
3、員工食堂。
4、節(jié)日福利、員工體檢、免費(fèi)停車洗車。
5、晉升通道暢通。