職位描述
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1、負責政務(wù)項目平臺工單業(yè)務(wù)的調(diào)查研究,撰寫專題材料,負責各類文書檔案的收集、整理、歸檔工作等;
2、對流程中的客戶需求進行分析,歸納分析是否存在風險情況,梳理業(yè)務(wù)流程,并形成可操作的培訓(xùn)文檔;
3、針對疑難業(yè)務(wù)場景,提供清晰的解決設(shè)計方案,協(xié)助工單主管進行流程計劃和進度跟蹤,并確保流程設(shè)計工作的按時完成;
4、對服務(wù)熱線工作提出有價值的建議和意見;
5、負責所用電腦、辦公設(shè)備及辦公座位的保潔工作。
【任職條件】
1、漢語言文學(xué)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,具有政務(wù)行業(yè)文書工作、新媒體文章編輯、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熱愛寫作,思路清晰,具有扎實的文字能力和文稿起草經(jīng)驗。熟練使用辦公軟件,例如:word/excel/ppt/vosio,可以獨立完成思維導(dǎo)圖整理,會做數(shù)據(jù)剖析圖者和ppt者***;
3、善于溝通協(xié)調(diào)及多任務(wù)處理能力,邏輯思維能力強,有條理,擁有問題分析總和結(jié)能力;
4、有較強的服務(wù)意識和良好的管理能力,溝通能力,記憶能力,心理承受能力和學(xué)習能力;
5、具有較強的責任心和抗壓能力。
2、對流程中的客戶需求進行分析,歸納分析是否存在風險情況,梳理業(yè)務(wù)流程,并形成可操作的培訓(xùn)文檔;
3、針對疑難業(yè)務(wù)場景,提供清晰的解決設(shè)計方案,協(xié)助工單主管進行流程計劃和進度跟蹤,并確保流程設(shè)計工作的按時完成;
4、對服務(wù)熱線工作提出有價值的建議和意見;
5、負責所用電腦、辦公設(shè)備及辦公座位的保潔工作。
【任職條件】
1、漢語言文學(xué)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,具有政務(wù)行業(yè)文書工作、新媒體文章編輯、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熱愛寫作,思路清晰,具有扎實的文字能力和文稿起草經(jīng)驗。熟練使用辦公軟件,例如:word/excel/ppt/vosio,可以獨立完成思維導(dǎo)圖整理,會做數(shù)據(jù)剖析圖者和ppt者***;
3、善于溝通協(xié)調(diào)及多任務(wù)處理能力,邏輯思維能力強,有條理,擁有問題分析總和結(jié)能力;
4、有較強的服務(wù)意識和良好的管理能力,溝通能力,記憶能力,心理承受能力和學(xué)習能力;
5、具有較強的責任心和抗壓能力。
工作地點
地址:重慶永川區(qū)中山大道中395號
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職位發(fā)布者
許小姐HR
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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