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崗位職責(zé)：
1.CFR閉環(huán)質(zhì)檢與SIU調(diào)查相關(guān)制度、SOP的制定與修訂；
2.組織開展常規(guī)、專題質(zhì)檢工作，對審驗質(zhì)檢報告，組織開展流程設(shè)計、環(huán)節(jié)作業(yè)規(guī)范缺陷的檢視與優(yōu)化；
3.組織開展常態(tài)化的反欺詐專項行動，并負(fù)責(zé)風(fēng)控因子的豐富與優(yōu)化、風(fēng)險識別預(yù)警規(guī)則的優(yōu)化；
4.通過投訴、NPS調(diào)查、客戶回訪等方面問題案件，組織開展流程設(shè)計、環(huán)節(jié)作業(yè)規(guī)范缺陷的檢視與優(yōu)化；
5.協(xié)助紀(jì)委、風(fēng)險合規(guī)部、審計部開展與理賠業(yè)務(wù)相關(guān)的巡視、自查、檢查、整改等工作；
6.按公司相關(guān)制度規(guī)定，完成對相關(guān)違規(guī)責(zé)任人的問責(zé)。
任職要求：
1.***本科及以上學(xué)歷
2.理賠相關(guān)工作經(jīng)驗5年以上
3.掌握保險及相關(guān)專業(yè)知識，熟悉保險及其它相關(guān)政策、法律、法規(guī)
4.以上條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬