職位描述
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1. 積極、熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與正確的引導(dǎo),安撫客戶情緒,準(zhǔn)確全面記錄 客戶需求,提升客戶滿意度。
2. 對于受理的緊急、重大、特殊類型的投訴,及時(shí)反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人;
3. 完成績效指標(biāo),提高工作效率(接聽量),達(dá)到 QA 標(biāo)準(zhǔn),不斷提升客戶滿意度。
4. 服從并積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極完成臨時(shí)性工作。
2. 對于受理的緊急、重大、特殊類型的投訴,及時(shí)反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人;
3. 完成績效指標(biāo),提高工作效率(接聽量),達(dá)到 QA 標(biāo)準(zhǔn),不斷提升客戶滿意度。
4. 服從并積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極完成臨時(shí)性工作。
工作地點(diǎn)
地址:北京朝陽區(qū)電子城·研發(fā)中心
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職位發(fā)布者
祁經(jīng)霞HR
保定瑞圣人力資源有限公司
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咨詢(財(cái)會(huì)·法律·人力資源)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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蓮池區(qū)創(chuàng)業(yè)園
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-21 05:38:47
1158人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
