職位描述
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崗位職責:
1、多渠道信息獲取:利用社交媒體、醫(yī)療健康論壇、在線問答平臺等多種渠道,主動尋找潛在患者的咨詢或求助信息。
2、信息篩選與整理:對收集到的信息進行篩選,確保信息的準確性和有效性,同時遵守相關(guān)法律法規(guī),避免侵犯用戶隱私。
3、患者溝通:通過在線聊天工具,與潛在患者進行初步溝通,了解他們的醫(yī)療需求和意向,為后續(xù)的醫(yī)療服務(wù)預(yù)約和咨詢做好準備。
4、數(shù)據(jù)記錄與分析:詳細記錄每次溝通的結(jié)果,包括患者的基本信息、醫(yī)療需求、溝通狀態(tài)等,定期進行數(shù)據(jù)分析,為優(yōu)化工作流程和提升服務(wù)效率提供依據(jù)。
5、合規(guī)操作:嚴格遵守公司政策及相關(guān)法律法規(guī),確保所有信息獲取和溝通活動合法合規(guī),尊重并保護患者隱私。
1、多渠道信息獲取:利用社交媒體、醫(yī)療健康論壇、在線問答平臺等多種渠道,主動尋找潛在患者的咨詢或求助信息。
2、信息篩選與整理:對收集到的信息進行篩選,確保信息的準確性和有效性,同時遵守相關(guān)法律法規(guī),避免侵犯用戶隱私。
3、患者溝通:通過在線聊天工具,與潛在患者進行初步溝通,了解他們的醫(yī)療需求和意向,為后續(xù)的醫(yī)療服務(wù)預(yù)約和咨詢做好準備。
4、數(shù)據(jù)記錄與分析:詳細記錄每次溝通的結(jié)果,包括患者的基本信息、醫(yī)療需求、溝通狀態(tài)等,定期進行數(shù)據(jù)分析,為優(yōu)化工作流程和提升服務(wù)效率提供依據(jù)。
5、合規(guī)操作:嚴格遵守公司政策及相關(guān)法律法規(guī),確保所有信息獲取和溝通活動合法合規(guī),尊重并保護患者隱私。
工作地點
地址:郴州資興市中泰廣場
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職位發(fā)布者
李乃浩HR
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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深圳市前海深港合作區(qū)前灣一路1號A棟201室
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
