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1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)接單、排車(chē)、配送異常、回單、退換貨操作；
2、安排車(chē)位表，聯(lián)系車(chē)輛并根據(jù)客戶要求和車(chē)輛資源合理的安排車(chē)輛進(jìn)行配送，確保貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)；
3、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)單據(jù)列印及日常單據(jù)收集整理（對(duì)點(diǎn)單、揀貨單、出庫(kù)單、路單等）；
4、負(fù)責(zé)每日客戶相關(guān)日?qǐng)?bào)制作，與客戶核對(duì)庫(kù)存及相關(guān)報(bào)表，做到日清日結(jié)。
5、負(fù)責(zé)客戶月度現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)對(duì)接；
6、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)管理，監(jiān)督司機(jī)依規(guī)范裝卸，對(duì)異常情況及時(shí)處理；
7、配送管理：負(fù)責(zé)配送點(diǎn)考察確認(rèn)、配送完成檢核、配送異常登記、異常溝通、異常處理、異常分析、異常改善；
8、協(xié)調(diào)客服、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)與跟車(chē)員、送貨司機(jī)的操作關(guān)系，負(fù)責(zé)跟車(chē)員、送貨司機(jī)的日常管理和配送流程/退換貨等相關(guān)流程培訓(xùn)、輔導(dǎo)；
9、協(xié)助主管優(yōu)化配送方案，降低配送成本，提高配送率和配送服務(wù)指標(biāo)；
10、負(fù)責(zé)回單管理：回單完成、回單異常處理、回單歸檔；
11、達(dá)成KPI當(dāng)年度目標(biāo)設(shè)定；
12、管理APP訂單追蹤系統(tǒng)實(shí)施；
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交付之其它工作。