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工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)接收處理日常報(bào)警信息；
2、及時處理故障信息及受理咨詢投訴，
3、協(xié)調(diào)技術(shù)服務(wù)部門處理前端故障；
4、客戶資料的錄入、變更和廢棄；
5、發(fā)生重大事件時，及時向上報(bào)。
任職要求：
1、年齡25-40歲以下，學(xué)歷中專以上，身體健康，五官端正，有客服或熱線調(diào)度經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、能夠獨(dú)立操作電腦，并能熟練地進(jìn)行打字；
3、溝通表達(dá)良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、勤奮認(rèn)真，思路清晰，有一定的安全服務(wù)意識，較強(qiáng)地處理突發(fā)事件能力；
5、能接受白夜翻班，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薪資：稅前5k，到手4k ，考核，加班費(fèi)另算；
工作時間：做二休二，白班8:30-20:30；夜班：20:30-8:30
工作地點(diǎn)：浦東金海路（靠近申江路）