職位描述
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前期姚家園店辦公,后期石景山店辦公
任職要求:
1、嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)開展工作,提供最佳用戶接車及交付體驗,努力做到用戶滿意度最大化;
2、負(fù)責(zé)用戶接待登記工作和用戶檔案的維護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)維修車輛的環(huán)車檢查、維修項目確認(rèn),維修報價工作;
5、負(fù)責(zé)車間派工工作,維修進(jìn)度的監(jiān)控工作以及維修費用的解釋工作;
6、負(fù)責(zé)維修車輛跟蹤服務(wù)工作,及時收集用戶的反饋意見和需要,定期向上級反饋信息;
7、及時響應(yīng)用戶咨詢、協(xié)助處理用戶抱怨及投訴,對于重大投訴及時上報;
8、負(fù)責(zé)對服務(wù)質(zhì)量和營銷能力的掌握;
9、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
崗位職責(zé):
1、35周歲及以下,優(yōu)秀者可放寬;
2、超豪華品牌工作經(jīng)驗5年以上;
3、形象氣質(zhì)佳、靈活應(yīng)變、待人熱情;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識;
5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心及溝通表達(dá)能力;
6、抗壓能力強(qiáng)。
工作地點
地址:北京石景山區(qū)北京石景山區(qū)古城
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職位發(fā)布者
李女士HR
北京中益德誠科技有限公司
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通信/電信
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路28號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-31 00:55:04
1442人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
