客服主管【營(yíng)口林昌天鉑】
面議
營(yíng)口
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
營(yíng)口
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1) 掌握物業(yè)管理法規(guī)政策、公司有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定、物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及客戶服務(wù)程序,按時(shí)制定上報(bào)各類(lèi)文件及部門(mén)工作計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
2) 處理客戶服務(wù)部的日常事務(wù),負(fù)責(zé)安排本部門(mén)的日常工作;負(fù)責(zé)安排新職員的組織入職培訓(xùn)、引導(dǎo)及考核工作;
3) 負(fù)責(zé)處理客戶報(bào)修,并做好跟進(jìn)回訪等工作;
4) 負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶、租戶辦理園區(qū)出入卡及門(mén)禁卡等日常服務(wù)工作,做好記錄及歸檔工作,并隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
5) 負(fù)責(zé)物品出入的管理工作,并進(jìn)行定期檢查;
6) 負(fù)責(zé)日常工作管理,對(duì)職員辦公環(huán)境,衣著配飾進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
掌握物業(yè)管理法規(guī)政策、公司有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定、物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及客戶服務(wù)程序,按時(shí)制定上報(bào)各類(lèi)文件及部門(mén)工作計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
任職要求: 1、具有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),大專(zhuān)以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬要求; 2、有較強(qiáng)的事務(wù)協(xié)調(diào)、處理能力,較高的工作效率; 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,為人誠(chéng)懇,工作有條理、責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、能熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備。
薪酬待遇:4-5K/月 餐補(bǔ) 電腦補(bǔ),單休,帶薪年假
工作地點(diǎn)
地址:營(yíng)口老邊區(qū)營(yíng)口老邊區(qū)林昌·天鉑小區(qū)
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉思哲HR
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