職位描述
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工作內容:
1、在線人工應答:提供“審點芯”在線人工應答服務,如“親清在線”政策超市中各補貼的申請和兌現,租房、招工咨詢等;“政企面對面”數字平臺中各類企業(yè)群眾咨詢訴求,及平臺操作方面的問題處理及異議提交;
2、工單轉派:對無法在線實時答復辦理的,采用工單轉派處理;
3、滿意度回訪:完成來電回訪工作,對受理量的20%比例抽取回訪,進行滿意度調查。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,有同行相關工作經驗者;
2、普通話標準,具備一定語言表達、溝通能力及服務意識。
工作時間及薪資待遇:
1、工作時間:8:30-17:30,周末雙休,享受國家法定節(jié)假日;
2、試用期1-3個月,優(yōu)秀可提前轉正,月固定薪資4K,具體會在面試環(huán)節(jié)詳細溝通;
3、享受帶薪假期及帶薪年假,節(jié)假日福利費用、生日福利、團建活動、工間休息室、休閑設施等豐富福利~
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工作地點:浙江省杭州市上城區(qū)市民中心
培訓地點:杭州市濱江區(qū)長江路79號華數白馬湖數字電視產業(yè)園
1、在線人工應答:提供“審點芯”在線人工應答服務,如“親清在線”政策超市中各補貼的申請和兌現,租房、招工咨詢等;“政企面對面”數字平臺中各類企業(yè)群眾咨詢訴求,及平臺操作方面的問題處理及異議提交;
2、工單轉派:對無法在線實時答復辦理的,采用工單轉派處理;
3、滿意度回訪:完成來電回訪工作,對受理量的20%比例抽取回訪,進行滿意度調查。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,有同行相關工作經驗者;
2、普通話標準,具備一定語言表達、溝通能力及服務意識。
工作時間及薪資待遇:
1、工作時間:8:30-17:30,周末雙休,享受國家法定節(jié)假日;
2、試用期1-3個月,優(yōu)秀可提前轉正,月固定薪資4K,具體會在面試環(huán)節(jié)詳細溝通;
3、享受帶薪假期及帶薪年假,節(jié)假日福利費用、生日福利、團建活動、工間休息室、休閑設施等豐富福利~
?。。∽⒁猓号嘤柕攸c與面試地點不一致?。?
工作地點:浙江省杭州市上城區(qū)市民中心
培訓地點:杭州市濱江區(qū)長江路79號華數白馬湖數字電視產業(yè)園
工作地點
地址:杭州臨安區(qū)杭州市民中心1
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
沈經理HR
信雅達(杭州)計算機服務有限公司
-
IT/互聯網
-
1000人以上
-
國內上市公司
-
江南大道3888號

應屆畢業(yè)生
大專
2026-03-09 20:50:20
2961人關注
注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
