職位描述
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1、負責(zé)用戶進線接待,幫助用戶查詢物流狀態(tài)、投訴等信息登記;
2、對于進線咨詢的客戶進行解答;
3、通過客戶進線反饋相關(guān)的意見或者建議,如實記錄反饋。
4、保證服務(wù)質(zhì)量,在線處理客戶咨詢、投訴;
崗位要求:
1、溝通能力強;
2、打字速度60字/分鐘以上;
3、有良好的服務(wù)意識,認真負責(zé)。
4、有電商平臺的服務(wù)經(jīng)驗,或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
工作時間:8小時工作制
薪資:底薪 補助 績效,綜合薪資6-7k
福利待遇:不定時下午茶
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)北京市-朝陽區(qū)-酒仙橋東路9號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉經(jīng)理HR
保定瑞圣人力資源有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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11-20人
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股份制企業(yè)
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蓮池區(qū)創(chuàng)業(yè)園2號樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
