BPO客服組長(zhǎng)/主管
5000-7000元
宿遷
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
宿遷
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
#崗位職責(zé)#
1、保障業(yè)務(wù)目標(biāo)交付,對(duì)團(tuán)隊(duì)指標(biāo)交付負(fù)責(zé)
2、梳理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和各項(xiàng)數(shù)據(jù),分析業(yè)務(wù)痛點(diǎn),輸出業(yè)務(wù)優(yōu)化反饋
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人才梯度培養(yǎng),結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員自身情況進(jìn)行賦能和輔導(dǎo)
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),有效控制人員流失,不斷提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
5、避免產(chǎn)生客戶方的負(fù)反饋和業(yè)務(wù)投訴,避免數(shù)安/輿情事件發(fā)生,管控日常運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)
6、熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)營方式,保障業(yè)務(wù)營收,有效管控成本支出
7、完成上級(jí)安排的其他工作
#崗位要求#
1、具備1年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),大專學(xué)歷及以上
2、具備10人以上規(guī)模團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與上下級(jí)保持良好有效的溝通和工作協(xié)調(diào)
4、具備良好的問題分析和解決能力,能夠及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題,提出有效的解決方案
5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德操守,具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
6、具備良好的自驅(qū)力、執(zhí)行力和抗壓能力,能熟練使用各類辦公軟件和工具
工作地點(diǎn)
地址:宿遷宿豫區(qū)宿遷-宿豫區(qū)當(dāng)當(dāng)大廈1F
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
何柳HR
河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
-
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
河北省石家莊市裕華區(qū)槐安東路312號(hào)博岳大廈
相似職位
-
大型貨輪直招隨船員工餐廚師 10000-16000元不限 不限海南中運(yùn)海海事管理集團(tuán)有限公司
-
雄安辦事處行政主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河北恒昇永筑建設(shè)工程有限公司
-
乘務(wù)安全員-上幾休幾 5000-8000元不限 不限河北滕辰鐵路工程有限公司
-
大型貨輪直招隨船員工餐廚師 10000-16000元不限 不限海南中運(yùn)海海事管理集團(tuán)有限公司
-
萬人集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)理員工關(guān)系經(jīng)理/主管 10000-18000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
-
客服主管 6000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
最近更新
692人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
