職位描述
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【工作職責(zé)】
1.構(gòu)建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系及監(jiān)控重點(diǎn)數(shù)據(jù),能從數(shù)據(jù)異動中主動發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合對業(yè)務(wù)的深入理解,推動解決。
2.承接業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,產(chǎn)出有價值的分析結(jié)果,給予業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)需求支持。
3.通過收集社會輿情及分析受理工單數(shù)據(jù),選取咨詢求助類、投訴舉報類熱點(diǎn)事項(xiàng),從不同層面對問題作出深入分析,編寫分析報告,為相關(guān)報告文件提供參考素材。
4. 從項(xiàng)目運(yùn)營管控維度,搭建基礎(chǔ)運(yùn)營管控報表,深入進(jìn)行業(yè)務(wù)專題主題分析,基于數(shù)據(jù)分析成果,為業(yè)務(wù)部門提供業(yè)務(wù)優(yōu)化建議,支撐運(yùn)營決策,持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營效果;
5.沉淀分析方法論,將探索分析逐步轉(zhuǎn)化為有效的運(yùn)營工具,提升分析效率。
【任職條件】
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)類、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,可接受應(yīng)屆生;
2、數(shù)據(jù)邏輯嚴(yán)謹(jǐn),對數(shù)據(jù)敏感度高,具有良好的寫作能力,曾從事社會輿情分析或有呼叫中心行業(yè)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)支撐類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、精通辦公軟件應(yīng)用(Word、Excel、PPT),熟悉知識庫知識,熟練掌握SQL、SPSS、Phyton或R等數(shù)據(jù)分析技術(shù),善于文本分析、文本挖掘技術(shù),能運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具快速定位提取關(guān)鍵信息,聚類熱點(diǎn)問題;
4、有極強(qiáng)的邏輯分析能力和對業(yè)務(wù)的解讀能力,對數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)有深入了解,善于通過數(shù)據(jù)揭示業(yè)務(wù)問題,形成解決方案。
【福利待遇】
1.薪酬待遇:6000-7000元/月,根據(jù)能力和水平具體面議;
2、社保福利:五險一金 團(tuán)體意外險;
3、上崗后可享受節(jié)日補(bǔ)貼、在職培訓(xùn)、個人素質(zhì)能力培訓(xùn)等;工作滿一年享有帶薪年假。
1.構(gòu)建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系及監(jiān)控重點(diǎn)數(shù)據(jù),能從數(shù)據(jù)異動中主動發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合對業(yè)務(wù)的深入理解,推動解決。
2.承接業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,產(chǎn)出有價值的分析結(jié)果,給予業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)需求支持。
3.通過收集社會輿情及分析受理工單數(shù)據(jù),選取咨詢求助類、投訴舉報類熱點(diǎn)事項(xiàng),從不同層面對問題作出深入分析,編寫分析報告,為相關(guān)報告文件提供參考素材。
4. 從項(xiàng)目運(yùn)營管控維度,搭建基礎(chǔ)運(yùn)營管控報表,深入進(jìn)行業(yè)務(wù)專題主題分析,基于數(shù)據(jù)分析成果,為業(yè)務(wù)部門提供業(yè)務(wù)優(yōu)化建議,支撐運(yùn)營決策,持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營效果;
5.沉淀分析方法論,將探索分析逐步轉(zhuǎn)化為有效的運(yùn)營工具,提升分析效率。
【任職條件】
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)類、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,可接受應(yīng)屆生;
2、數(shù)據(jù)邏輯嚴(yán)謹(jǐn),對數(shù)據(jù)敏感度高,具有良好的寫作能力,曾從事社會輿情分析或有呼叫中心行業(yè)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)支撐類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、精通辦公軟件應(yīng)用(Word、Excel、PPT),熟悉知識庫知識,熟練掌握SQL、SPSS、Phyton或R等數(shù)據(jù)分析技術(shù),善于文本分析、文本挖掘技術(shù),能運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具快速定位提取關(guān)鍵信息,聚類熱點(diǎn)問題;
4、有極強(qiáng)的邏輯分析能力和對業(yè)務(wù)的解讀能力,對數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)有深入了解,善于通過數(shù)據(jù)揭示業(yè)務(wù)問題,形成解決方案。
【福利待遇】
1.薪酬待遇:6000-7000元/月,根據(jù)能力和水平具體面議;
2、社保福利:五險一金 團(tuán)體意外險;
3、上崗后可享受節(jié)日補(bǔ)貼、在職培訓(xùn)、個人素質(zhì)能力培訓(xùn)等;工作滿一年享有帶薪年假。
工作地點(diǎn)
地址:深圳福田區(qū)海天綜合大廈
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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