職位描述
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職位描述:
1、負(fù)責(zé)芯片的售前方案介紹、客戶導(dǎo)入工作;負(fù)責(zé)售中軟硬件調(diào)試,技術(shù)支持:負(fù)責(zé)售后問題跟蹤、定位、解決;
2、能與內(nèi)部研發(fā)、測試溝通技術(shù)問題,作為內(nèi)外部的橋梁,客戶問題現(xiàn)場跟進分析,定位問題原因,并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題;
3、收集客戶需求,跟蹤技術(shù)動態(tài),給產(chǎn)品、研發(fā)部分提供需求反饋,分析客戶反饋的異常產(chǎn)品,定位異常原因,提供解決方案給到銷售及客戶,并輸出異常問題報告;
4、負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)研討會;
5、完成上級交代分配的其他任務(wù)。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機、電子工程或半導(dǎo)體相關(guān)專業(yè);
2、思維嚴(yán)謹(jǐn),表達簡潔清晰,服從工作安排;
3、具備良好客戶服務(wù)意識,能抗一定壓力;
4、適應(yīng)短期出差,具備存儲主控原廠eMMC FAE崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
5、熟練搭建焊接Debug環(huán)境,熟練使用示波器,熟悉SI/PI信號量測;
6、熟悉eMMC協(xié)議,熟練使用LA/PA 定位問題。
工作地點
地址:深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)金騏·智谷南山區(qū)桃源街道金騏智谷大廈1406室
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職位發(fā)布者
HR
杭州??低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司
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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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杭州市濱江區(qū)阡陌路555號
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