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智慧存儲-產(chǎn)品技術(shù)支持工程師-深圳
12000-22000元 深圳 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
職位描述: 1、負(fù)責(zé)芯片的售前方案介紹、客戶導(dǎo)入工作;負(fù)責(zé)售中軟硬件調(diào)試,技術(shù)支持:負(fù)責(zé)售后問題跟蹤、定位、解決; 2、能與內(nèi)部研發(fā)、測試溝通技術(shù)問題,作為內(nèi)外部的橋梁,客戶問題現(xiàn)場跟進分析,定位問題原因,并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題; 3、收集客戶需求,跟蹤技術(shù)動態(tài),給產(chǎn)品、研發(fā)部分提供需求反饋,分析客戶反饋的異常產(chǎn)品,定位異常原因,提供解決方案給到銷售及客戶,并輸出異常問題報告; 4、負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)研討會; 5、完成上級交代分配的其他任務(wù)。 職位要求: 1、本科及以上學(xué)歷,計算機、電子工程或半導(dǎo)體相關(guān)專業(yè); 2、思維嚴(yán)謹(jǐn),表達簡潔清晰,服從工作安排; 3、具備良好客戶服務(wù)意識,能抗一定壓力; 4、適應(yīng)短期出差,具備存儲主控原廠eMMC FAE崗位經(jīng)驗優(yōu)先; 5、熟練搭建焊接Debug環(huán)境,熟練使用示波器,熟悉SI/PI信號量測; 6、熟悉eMMC協(xié)議,熟練使用LA/PA 定位問題。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)金騏·智谷南山區(qū)桃源街道金騏智谷大廈1406室
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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