職位描述
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職責描述:
1.負責中南美市場質(zhì)保政策的制定及管理。
2.負責中南美經(jīng)銷商索賠管理,包含索賠單審核、結(jié)算、舊件稽核。
3.負責中南美質(zhì)保索賠數(shù)據(jù)分析及TOP問題跟蹤閉環(huán)。
4.負責海外DCS系統(tǒng)關于售后板塊的數(shù)據(jù)維護。
5.負責中南美事業(yè)部與制造基地的索賠結(jié)算。
6.負責中南美洲事業(yè)部質(zhì)量索賠流程體系完善。
任職要求:
1.學歷要求:大學本科及以上學歷。
2.專業(yè)要求:車輛工程、機械設計制造及自動化、熱動力工程等相關專業(yè)。
3.工作經(jīng)歷:三年以上售后服務相關工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)相關流程及方法。
4.專業(yè)技能:
4.1 具備一定的大數(shù)據(jù)分析能力;
4.2 熟悉汽車(包含新能源)、發(fā)動機構(gòu)造;
4.3 熟悉質(zhì)量問題的優(yōu)化改進過程;
4.4 具備一定的服務管理基礎,熟悉服務、索賠相關流程等相關知識;
4.5具備較強的服務商務談判能力。
5.綜合素質(zhì):
5.1 具備良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通、談判能力;
5.2 具有良好的心理素質(zhì)和情緒控制能力;
5.3 具有學習創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、擔當奉獻的職業(yè)精神;
5.4 能適應海外出差,具備跨文化溝通能力;
6.語言要求:英語6級,能熟練地讀、寫、說英語。
7.其他:具有C1駕照且有實際駕駛經(jīng)驗1年以上。
工作地點
地址:墨西哥墨西哥
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