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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的接待工作，包括預(yù)約、迎送、引導(dǎo)等，提供專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)；
2、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度；
3、負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)的接待工作，包括安排座位、點(diǎn)餐、上菜、席間服務(wù)等；
4、關(guān)注客人用餐體驗(yàn)，及時處理突發(fā)情況，確保服務(wù)質(zhì)量；
5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商務(wù)接待，安排會議、宴請等商務(wù)活動。維護(hù)公司形象，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。
6、有一定視頻拍攝、剪輯經(jīng)驗(yàn)，可以拍攝、剪輯公司宣傳視頻
任職條件：
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、商務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練掌握商務(wù)禮儀規(guī)范，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠妥善處理突發(fā)事件；
3、形象氣質(zhì)佳，舉止優(yōu)雅，談吐得體。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。具備良好的職業(yè)道德和保密意識。
4、熟練掌握商務(wù)禮儀規(guī)范，包括著裝、言談舉止、接待流程等。