職位描述
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崗位職責(zé):
1、解決處理服務(wù)中心客戶服務(wù)問題、工程遺留問題;
2、依據(jù)第一服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)化,推動里程碑100項工作的落地執(zhí)行;
3、貫徹落實第一服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)化,推動五書的執(zhí)行落地;
4、負責(zé)服務(wù)中心運營管理工作,保證各部門工作的有效運轉(zhuǎn),確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升;
5、根據(jù)計劃預(yù)算書和各項指標(biāo)及社區(qū)實際情況,細化年度績效任務(wù)及月度績效任務(wù),并分解至各部門;
6、負責(zé)根據(jù)項目的實際情況,審核各部門月度及周工作計劃,并監(jiān)督實施;
7、負責(zé)督導(dǎo)和檢查績效任務(wù)執(zhí)行情況;
8、有單獨運營條線工作經(jīng)驗優(yōu)先。
1、解決處理服務(wù)中心客戶服務(wù)問題、工程遺留問題;
2、依據(jù)第一服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)化,推動里程碑100項工作的落地執(zhí)行;
3、貫徹落實第一服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)化,推動五書的執(zhí)行落地;
4、負責(zé)服務(wù)中心運營管理工作,保證各部門工作的有效運轉(zhuǎn),確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升;
5、根據(jù)計劃預(yù)算書和各項指標(biāo)及社區(qū)實際情況,細化年度績效任務(wù)及月度績效任務(wù),并分解至各部門;
6、負責(zé)根據(jù)項目的實際情況,審核各部門月度及周工作計劃,并監(jiān)督實施;
7、負責(zé)督導(dǎo)和檢查績效任務(wù)執(zhí)行情況;
8、有單獨運營條線工作經(jīng)驗優(yōu)先。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,38周歲以下;
2、三年及以上項目運營管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)國家及地方法律法規(guī),有一定的行業(yè)資源。
工作地點
地址:營口老邊區(qū)營口老邊區(qū)東城天下物業(yè)辦公室
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
劉思哲HR
第一物業(yè)服務(wù)(北京)有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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北京市海淀區(qū)滿庭芳園配套二樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
