1、負責協(xié)助部門負責人制定客服管理的各項規(guī)章制度、工作流程、工作標準,及物業(yè)各項費用的收取方案。制定有效的措施,做好物業(yè)費、取暖費、水電費等費用的收取工作,確保完成各項收費指標。
2、負責部門日常管理工作。嚴格按照公司管理制度、工作標準和工作流程進行管理,合理分配員工工作及進行指導、監(jiān)督及考核服務質量。
3、負責配合上級做好本小區(qū)各崗位員工的溝通協(xié)調(diào)工作。根據(jù)上級領導安排,及時溝通各崗位員工,增強集體協(xié)作性,確保各項工作的順利開展。
4、協(xié)助上級做好部門員工的培訓工作。按照本部門培訓計劃進行新老員工的培訓與幫帶,并對培訓過程和培訓結果進行記錄。
5、負責本小區(qū)內(nèi)客服接待的團隊建設工作。組織開展部門員工活動,調(diào)動并提高員工工作積極性,增強員工凝聚力,提高工作效率。
二、工作時間
早8:00-12:00,下午2:00-6:00
月4天公休
三、工作地點
肅寧縣國宅華園小區(qū)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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風帆路569號

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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