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招聘條件：
學歷專業(yè)：中專及以上學歷，專業(yè)不限，文秘、會計、計算機等相關專業(yè)更佳。
工作經(jīng)驗：有客服、前臺、文員等相關經(jīng)驗者優(yōu)先，歡迎細心、耐心的應屆生。
熟練操作電腦及辦公軟件，尤其是Excel表格制作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
普通話標準，口齒清晰，語言表達流暢。
有教育機構客服、課程顧問經(jīng)驗者優(yōu)先。
通用軟性素質：
極強的耐心和親和力：性格溫和，有耐心，能從容、友善地處理各種咨詢和疑問。
出色的溝通能力：傾聽理解能力強，能準確捕捉對方需求并清晰回應。
服務導向：真正樂于幫助他人，能站在客戶（企業(yè)HR、學校老師、學生）角度思考問題。
應變能力：能妥善處理一般的客戶投訴或突發(fā)事件，并及時上報。
團隊合作精神：積極配合業(yè)務部門，完成數(shù)據(jù)錄入、信息傳遞等支持工作。
具備基本的答疑解惑能力，能初步解答關于招聘流程、培訓項目等的常見問題。