職位描述
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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)長城超豪品牌客戶端觸點(diǎn)平臺規(guī)劃與建設(shè),包括 APP、小程序、社媒矩陣等應(yīng)用,產(chǎn)出平臺設(shè)計(jì)與開發(fā)需求及持續(xù)優(yōu)化的方案
2. 主導(dǎo)客戶運(yùn)營的核心系統(tǒng)搭建,包括 MA、社區(qū)、購車、售后服務(wù)等,產(chǎn)出系統(tǒng)開發(fā)需求及優(yōu)化方案
3. 帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)并協(xié)同其他部門資源,確保業(yè)務(wù)需求在客戶端落地及觸達(dá),為 APP 及小程序的用戶增長、活躍度、數(shù)字化體驗(yàn)滿意度、功能使用率等負(fù)責(zé)
4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)出觸點(diǎn)運(yùn)營的指標(biāo)體系,并協(xié)同數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出分析報(bào)告,為品牌營銷業(yè)務(wù)賦能
任職資格:
1. 本科以上學(xué)歷,具備豐富的客戶端觸點(diǎn)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),能夠與技術(shù)團(tuán)隊(duì)高效溝通,推動客戶端與后端的集成
2. 熟悉汽車客戶體驗(yàn)營銷,從事汽車客戶端觸點(diǎn)運(yùn)營相關(guān)工作至少 5 年,必須具備豪華品牌工作經(jīng)歷
3. 具備 APP 、小程序、品牌官網(wǎng)、MA 等相關(guān)私域用戶運(yùn)營平臺項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及 0-1 搭建經(jīng)歷
4. 具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力,與技術(shù)、營銷等多部門共同配合,促成高質(zhì)量的運(yùn)營需求交付
工作地點(diǎn)
地址:上海長寧區(qū)上海-長寧區(qū)長城汽車
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職位發(fā)布者
閆先生HR
長城汽車股份有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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河北保定市太行路1234號
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