應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-21 13:59:40
1180人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
1. 精通天貓、抖音平臺(tái)店鋪評分相關(guān)問題處理，熟練掌握售后服務(wù)規(guī)則和流程，提供專業(yè)的客戶服務(wù)與支持；
2. 退換修售后訂單處理，能與平臺(tái)客服及運(yùn)營部門做好協(xié)調(diào)溝通
3. 對于消費(fèi)者訂單和異常情況及時(shí)匯報(bào)，同時(shí)積極配合上級處理
4. 完成上級安排的其他臨時(shí)性工作
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，3年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉3C數(shù)碼產(chǎn)品，有抖音/天貓平臺(tái)售后服務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2. 有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力；
3. 問題解決能力強(qiáng)，邏輯清晰，快速響應(yīng)客戶問題，推動(dòng)閉環(huán)；
4. 能適應(yīng)快節(jié)湊的工作。
1. 精通天貓、抖音平臺(tái)店鋪評分相關(guān)問題處理，熟練掌握售后服務(wù)規(guī)則和流程，提供專業(yè)的客戶服務(wù)與支持；
2. 退換修售后訂單處理，能與平臺(tái)客服及運(yùn)營部門做好協(xié)調(diào)溝通
3. 對于消費(fèi)者訂單和異常情況及時(shí)匯報(bào)，同時(shí)積極配合上級處理
4. 完成上級安排的其他臨時(shí)性工作
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，3年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉3C數(shù)碼產(chǎn)品，有抖音/天貓平臺(tái)售后服務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2. 有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力；
3. 問題解決能力強(qiáng)，邏輯清晰，快速響應(yīng)客戶問題，推動(dòng)閉環(huán)；
4. 能適應(yīng)快節(jié)湊的工作。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京朝陽區(qū)北京朝陽區(qū)之所ICC
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
魏巍HR
保定瑞圣人力資源有限公司
-
其他類型
-
21-50人
-
私營·民營企業(yè)
-
保定市蓮池區(qū)蓮池創(chuàng)業(yè)園
相似職位
-
國企接聽客服 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專保定瑞圣人力資源有限公司
-
辦公室客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限石家莊長興科技有限公司
-
拼多多官方打字客服 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
-
電谷附近 六天公休客服人員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河北三金網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
支付寶客服專員 6000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技河北三金網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
支付寶金融客服人員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河北三金網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
