1年以上
大專
2026-02-01 09:35:28
3509人關注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
崗位職責：
（1）負責保險400業(yè)務運營，受理各類客戶咨詢來電、官網、官微及微保客戶在線咨詢；
（2）受理、記錄客戶報案業(yè)務，引導客戶有效報案，指導客戶處理保險理賠事務，如實告知客戶權益；
（3）受理案件查詢、催促理賠等與報案密切相關的業(yè)務；
（4）負責登記保單的批改、退保需求，并如實登記反饋受理崗。
其他要求：
（1）能適應輪班，夜班；
（2）普通話標準，熟練使用辦公軟件（打字速度50字/分，準確率95%及以上）
（3）性格開朗，反應敏捷，善于溝通，理解能力和學習能力強，有較強服務意識。
（1）負責保險400業(yè)務運營，受理各類客戶咨詢來電、官網、官微及微保客戶在線咨詢；
（2）受理、記錄客戶報案業(yè)務，引導客戶有效報案，指導客戶處理保險理賠事務，如實告知客戶權益；
（3）受理案件查詢、催促理賠等與報案密切相關的業(yè)務；
（4）負責登記保單的批改、退保需求，并如實登記反饋受理崗。
其他要求：
（1）能適應輪班，夜班；
（2）普通話標準，熟練使用辦公軟件（打字速度50字/分，準確率95%及以上）
（3）性格開朗，反應敏捷，善于溝通，理解能力和學習能力強，有較強服務意識。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳坪山區(qū)比亞迪21號廠房
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
宮女士HR
比亞迪股份有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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深圳市坪山新區(qū)比亞迪路3009號
