應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 接聽業(yè)主電話咨詢，解答業(yè)主關于物業(yè)服務的相關問題
2. 負責記錄業(yè)主投訴及報修信息，及時反饋給相關部門處理
3. 定期對業(yè)主進行滿意度調(diào)查，收集業(yè)主對物業(yè)服務的意見和建議
4. 維護良好的客戶關系，確保業(yè)主滿意度
1. 接聽業(yè)主電話咨詢，解答業(yè)主關于物業(yè)服務的相關問題
2. 負責記錄業(yè)主投訴及報修信息，及時反饋給相關部門處理
3. 定期對業(yè)主進行滿意度調(diào)查，收集業(yè)主對物業(yè)服務的意見和建議
4. 維護良好的客戶關系，確保業(yè)主滿意度
5、會word、Excel、PPT等電腦軟件操作，包含匯總數(shù)據(jù)等
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識
2. 有較強的責任心和團隊協(xié)作精神
3. 熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)
4. 有物業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京西城區(qū)北京西城區(qū)聯(lián)通大廈
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職位發(fā)布者
周經(jīng)理HR
北京東光物業(yè)管理股份有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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北京市金融大街21號
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