應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-25 14:21:06
2716人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責(zé):
您將主要負責(zé)優(yōu)化客戶后端流程，確保從訂單到回款的順暢閉環(huán)，并持續(xù)提升客戶體驗。具體包括：
您將主要負責(zé)優(yōu)化客戶后端流程，確保從訂單到回款的順暢閉環(huán)，并持續(xù)提升客戶體驗。具體包括：
【應(yīng)收賬款全流程管理】
1、對賬開票：制定當(dāng)月對賬開票計劃日期，維護客戶關(guān)系，按照計劃排期對賬開票,并基于客戶收票要求提供相關(guān)資料，確?？蛻敉瓿墒掌?
2、入庫代辦監(jiān)控：對賬過程中發(fā)起銷售入庫代辦，并監(jiān)控入庫代辦完成情況，對未完成項進行升級處理 針對無法完成對賬開票，維護對應(yīng)的原因，若未完成需要按操作對接客戶/銷售溝通處理。
3、掛賬以及掛賬代辦監(jiān)控：發(fā)票開出一周內(nèi)要做確認掛賬事宜，對未掛賬項進行升級處理
4、回款與核銷：據(jù)實際客戶到款進行處理
【客戶體驗改善】
1、需求池監(jiān)控：需求池處理完成情況，對未完成項進行升級處理
2、交付異常跟進：基于客戶交付要求對異常訂單進行監(jiān)控，協(xié)調(diào)資源解決交付問題，及時升級處理
3、定期輸出交付、售后報告，提出改進建議
【日常需求響應(yīng)】
1、客戶交流群交付、售后等問題響應(yīng)
2、集采、競價清單處理
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷
2、B端電商運營經(jīng)驗優(yōu)先
3、具備強烈的進取心和目標感,學(xué)習(xí)能力強、執(zhí)行力強;
4、思路清晰,具備一定的溝通能力及談判技巧
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：合肥包河區(qū)合肥包河區(qū)佳源中心B座34樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
宋嘵玉HR
西域智慧供應(yīng)鏈(上海)股份公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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祖沖之路1077號2幢2401-2410室
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