職位描述
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崗位職責:
1.負責為客人辦理入住、退房、換房等手續(xù),確保信息準確無誤;
2.維護前臺區(qū)域整潔,保持職業(yè)化服務形象;
3.熱情解答客人咨詢,處理日常需求及簡單投訴;
4.協(xié)助協(xié)調(diào)部門間工作,提升客戶滿意度;
5.完成班次交接及上級安排的其他任務。
崗位要求:
1. 學歷及專業(yè)要求:??萍耙陨蠈W歷,酒店管理、旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 語言表達要求:普通話流利,具備基礎(chǔ)英語溝通能力;
3. 能力素質(zhì)要求:服務意識強,能適應倒班制,有相關(guān)窗口單位工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4. 工作經(jīng)驗要求:具有3年以上服務行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
地址:鄭州新鄭市新鄭市中國南方航空(鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)店)
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣東南航明珠航空服務有限公司
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航空/航天研究與制造
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1000人以上
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國有企業(yè)
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白云機場路新白云國際機場南工作
應屆畢業(yè)生
學歷不限
最近更新
876人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
