應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內(nèi)容】
1.解答客戶咨詢:解答客戶的問題、咨詢產(chǎn)品信息。
2.處理客戶郵件或在線信息:負責(zé)及時回復(fù)客戶的郵件或在線留言，解答客戶問題，提供產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息。
3.處理客戶投訴:負責(zé)接受和處理客戶的投訴，盡量滿足客戶的需求，解決問題，保持良好的客戶關(guān)系。
4.提供售前和售后支持:負責(zé)為客戶提供售前和售后的支持和服務(wù)，包括產(chǎn)品的介紹、購買指導(dǎo)、售后維修等。
5.更新客戶信息:負責(zé)更新客戶信息數(shù)據(jù)庫，維護客戶檔案，記錄客戶反饋、投訴、需求等信
【工作時間】
8小時工作制，不加班，不內(nèi)卷。
月休8天 繳納五險一金
【其他要求】
基本電腦操作熟練，溝通表達好，能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的。
【學(xué)歷要求】
大專、本科均可
1.解答客戶咨詢:解答客戶的問題、咨詢產(chǎn)品信息。
2.處理客戶郵件或在線信息:負責(zé)及時回復(fù)客戶的郵件或在線留言，解答客戶問題，提供產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息。
3.處理客戶投訴:負責(zé)接受和處理客戶的投訴，盡量滿足客戶的需求，解決問題，保持良好的客戶關(guān)系。
4.提供售前和售后支持:負責(zé)為客戶提供售前和售后的支持和服務(wù)，包括產(chǎn)品的介紹、購買指導(dǎo)、售后維修等。
5.更新客戶信息:負責(zé)更新客戶信息數(shù)據(jù)庫，維護客戶檔案，記錄客戶反饋、投訴、需求等信
【工作時間】
8小時工作制，不加班，不內(nèi)卷。
月休8天 繳納五險一金
【其他要求】
基本電腦操作熟練，溝通表達好，能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的。
【學(xué)歷要求】
大專、本科均可
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區(qū)北京海淀區(qū)中關(guān)村世界
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
曹維珊HR
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