客服經(jīng)理/管家負(fù)責(zé)人
10000-13000元
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目服務(wù)中心管家、前臺(tái)管理工作;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心客戶關(guān)系的全面開展,對(duì)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)工作進(jìn)行檢查、監(jiān) 督、指導(dǎo)與考核;
3、負(fù)責(zé)保障與提升服務(wù)中心業(yè)主滿意度;
4、負(fù)責(zé)服務(wù)中心社區(qū)文化活動(dòng)制定、策劃、組織、總結(jié),圈層建設(shè)、鄰里氛圍營(yíng)造;
5、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人維護(hù)轄區(qū)居委會(huì)、街道辦、業(yè)主委員會(huì)關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌享系列產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)及享家平臺(tái)垂直服務(wù)的落地執(zhí)行;
7、制定年度/季度培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)管家及前臺(tái)日常培訓(xùn)工作。
任職要求:
1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,且各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情況良好;
2、擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理、對(duì)客服務(wù)等;
3、責(zé)任心強(qiáng)、工作主動(dòng)性強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
地址:北京朝陽(yáng)區(qū)北京-朝陽(yáng)區(qū)華騰世紀(jì)總部公園A座
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職位發(fā)布者
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