職位描述
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一 描述:項目現(xiàn)場巡查。
工作任務(wù) 每天開展項目現(xiàn)場巡查,優(yōu)先關(guān)注導(dǎo)致人身傷害的風(fēng)險點、客戶流線觸點品質(zhì)、員工及業(yè)務(wù)分包方工作狀態(tài),實時糾正和安排整改。
二 描述: 突發(fā)事件處理。
工作任務(wù) 按照突發(fā)事件應(yīng)對原則和預(yù)案,及時調(diào)度處理現(xiàn)場各類突發(fā),確保zui?kiai?q時間正確處置、信息上報,減少次生災(zāi)害。
三 描述: 客戶關(guān)系維護(hù)
工作任務(wù) 秉持客戶無錯的理念,組織團(tuán)隊快速響應(yīng)解決客戶投訴,執(zhí)行項目重點客戶的訴求處理及關(guān)系維護(hù),統(tǒng)籌社區(qū)文化活動開展,建立維系與小區(qū)內(nèi)業(yè)主的信任關(guān)系。
四 描述: 收到應(yīng)收的錢
工作任務(wù) 理清項目應(yīng)收款項,確保合規(guī)高效地收取,應(yīng)收盡收、顆粒歸倉。
五 描述:帶好基層團(tuán)隊
工作任務(wù) 貫徹實施“員工三好”,打造高績效的陽光團(tuán)隊。。
工作地點
地址:北京順義區(qū)北京-順義區(qū)首開富力·十號國際(建設(shè)中)
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職位發(fā)布者
王彥奇HR
北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
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物業(yè)管理
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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北京萬科城市花園內(nèi)
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