應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-29 18:19:02
200人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé):
1.客服運(yùn)營工作:
(1)客服售前、售中、售后問題對接處理;
1.客服運(yùn)營工作:
(1)客服售前、售中、售后問題對接處理;
(2)店鋪歡迎語、活動(dòng)公告等信息設(shè)定;
(3)店鋪客戶問題收集復(fù)盤提出建設(shè)性建議;
(4)提升店鋪客服指標(biāo)，進(jìn)階銀牌、金牌客服，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化銷售;(5)負(fù)責(zé)店鋪客服端平臺(tái)指標(biāo)考核(物流及服務(wù))。
2.新媒體運(yùn)營工作:
(1)達(dá)人資源的挖掘及業(yè)務(wù)合作洽談;
(2)店鋪短視頻/活動(dòng)公告/產(chǎn)品介紹等信息發(fā)布，站內(nèi)達(dá)人活動(dòng)提報(bào);
3.一件代發(fā)業(yè)務(wù)對接工作:訂單登記及發(fā)貨，群內(nèi)售后問題處理。
崗位要求:
1、年齡 22-35歲，能力優(yōu)秀者可放寬;
2、具有3-5年電商行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，精通客服運(yùn)營領(lǐng)域，了解平臺(tái)考核指標(biāo)及規(guī)則:
3、熟練使用電腦和辦公軟件;
4、具有良好的跨部門溝通能力，抗壓能力，協(xié)作能力，數(shù)據(jù)分析能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京豐臺(tái)區(qū)北京大興區(qū)方莊酒廠
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
蔡林燕/..HR
北京隆興號(hào)方莊酒廠有限公司
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快速消費(fèi)品
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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北京市大興區(qū)黃村鎮(zhèn)桂村富貴路3號(hào)
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