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?團(tuán)隊(duì)管理?：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括工作目標(biāo)制定與跟進(jìn)、考勤監(jiān)控及人員培訓(xùn)等。 ?客戶(hù)溝通?：處理客戶(hù)投訴、解答疑問(wèn)，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶(hù)問(wèn)題。 ?數(shù)據(jù)分析?：制作業(yè)務(wù)報(bào)表并分析數(shù)據(jù)，為團(tuán)隊(duì)優(yōu)化提供決策支持。 ? ?流程優(yōu)化?：根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整、完善工作流程以提高效率。 學(xué)歷：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。 工作經(jīng)驗(yàn)： 一年以上SD道路項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。具備路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、路口形態(tài)、交限類(lèi)型等基礎(chǔ)技能 熟悉道路項(xiàng)目工作流程和管理方法，具備豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 技能要求： 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通。 具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力，能夠快速處理各種問(wèn)題。 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)。 責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受工作壓力。 熟練使用辦公軟件。