應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、年齡25-40之間，大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，英語4級(jí)及以上，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者條件可放寬
2、熟練使用天貓、1688平臺(tái)、愛采購、抖音、視頻號(hào)等線上聊天工具，做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作，解決投訴及不良評(píng)價(jià)，保證公司銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行；
3、具體良好的溝通能力，表達(dá)能力，學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí)；
4、具備較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心
5、熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度快
6、熟悉網(wǎng)購流程，對(duì)顧客提出的問題可以快速解答，介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶購買商品，須3分鐘內(nèi)回復(fù)客戶信息
7、客戶轉(zhuǎn)化，將線上咨詢客戶轉(zhuǎn)為線下，促成交易
8、發(fā)貨訂單的物流信息跟蹤
9、做好總結(jié)匯報(bào)，及時(shí)和上級(jí)溝通工作開展情況
1、年齡25-40之間，大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，英語4級(jí)及以上，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者條件可放寬
2、熟練使用天貓、1688平臺(tái)、愛采購、抖音、視頻號(hào)等線上聊天工具，做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作，解決投訴及不良評(píng)價(jià)，保證公司銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行；
3、具體良好的溝通能力，表達(dá)能力，學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí)；
4、具備較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心
5、熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度快
6、熟悉網(wǎng)購流程，對(duì)顧客提出的問題可以快速解答，介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶購買商品，須3分鐘內(nèi)回復(fù)客戶信息
7、客戶轉(zhuǎn)化，將線上咨詢客戶轉(zhuǎn)為線下，促成交易
8、發(fā)貨訂單的物流信息跟蹤
9、做好總結(jié)匯報(bào)，及時(shí)和上級(jí)溝通工作開展情況
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：衡水桃城區(qū)衡水桃城區(qū)河北道成電子科技有限公司
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
侯女士HR
河北道成電子科技有限公司
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儀器·儀表·工業(yè)自動(dòng)化·電氣
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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