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一、崗位職責(zé)
1、獨(dú)立攬貨拓客：自主開(kāi)發(fā)客戶，推廣國(guó)內(nèi)鐵路干線、中歐班列貨運(yùn)服務(wù)，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；
2、發(fā)運(yùn)全流程跟進(jìn)：根據(jù)客戶需求獨(dú)立制定運(yùn)輸方案，跟蹤貨物全流程，及時(shí)向客戶反饋動(dòng)態(tài)；
3、客戶關(guān)系維護(hù)：深度維護(hù)存量客戶，挖掘復(fù)購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹需求，處理客戶咨詢(xún)與溝通類(lèi)問(wèn)題，提升客戶合作粘性；
4、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)把控：關(guān)注國(guó)內(nèi)鐵路政策、中歐班列運(yùn)營(yíng)調(diào)整及運(yùn)價(jià)波動(dòng)，優(yōu)化攬貨策略與服務(wù)方案。
二、任職要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備 2 年及以上鐵路貨運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成攬貨、客戶洽談及發(fā)運(yùn)跟進(jìn)全流程工作，熟悉國(guó)內(nèi)鐵路干線及中歐班列運(yùn)營(yíng)規(guī)則者優(yōu)先；
2、掌握鐵路集裝箱 / 整車(chē)運(yùn)輸流程、運(yùn)價(jià)構(gòu)成及訂艙要點(diǎn)，了解中歐班列核心口岸；清關(guān)配合要求，可獨(dú)立制定適配客戶需求的運(yùn)輸方案；
3、英語(yǔ)讀寫(xiě)良好，能處理中歐班列相關(guān)英文郵件、合同；熟練使用 Office 辦公軟件及物流報(bào)價(jià)系統(tǒng)。
4、具備極強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)和目標(biāo)感，抗壓能力強(qiáng)，能自主挖掘客戶資源并推動(dòng)業(yè)務(wù)成交；
5、溝通協(xié)調(diào)能力突出，可高效銜接客戶與內(nèi)部操作團(tuán)隊(duì)，確保發(fā)運(yùn)流程順暢；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，能及時(shí)響應(yīng)客戶需求，靈活應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)突發(fā)問(wèn)題。