應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-01-18 12:24:38
348人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)主持客服的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作；
2、貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策，全面負(fù)責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作；
3、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作；
4、掌握樓宇業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報；
5、對樓宇的質(zhì)量維修進行及時跟進，并將信息反饋相關(guān)部門；
6、時時掌握管理費、水電費、車位費等繳納情況，及時做好催繳的組織工作；
7、定期組織進行業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時解決；
8、按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實獎罰措施，不斷提高服務(wù)水平等崗位職責(zé)。
任職要求：
1、熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)
2、熟練辦公軟件的使用，能夠制作各項報表及報告
3、具備一定的團隊管理能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廊坊廣陽區(qū)廊坊-廣陽區(qū)創(chuàng)意廣場人民公園創(chuàng)意廣場
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職位發(fā)布者
熊子倩/..HR
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