應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-23 13:34:16
371人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1. 負責產(chǎn)品工作臺技術(shù)問題的響應與處理，提供及時有效的技術(shù)支持服務
2. 協(xié)助客服團隊收集到消費者對產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)問題給出解決方案
3. 如日常消費者使用過程中遇到的訂單支付失敗、退款未原路返回等常見支付失敗問題
4. 記錄并整理常見技術(shù)問題，參與知識庫的建設與維護
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力，無經(jīng)驗溝通好的可培養(yǎng)
2. 有較強的問題分析與解決能力
3. 具備良好的服務意識和團隊協(xié)作精神
2. 協(xié)助客服團隊收集到消費者對產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)問題給出解決方案
3. 如日常消費者使用過程中遇到的訂單支付失敗、退款未原路返回等常見支付失敗問題
4. 記錄并整理常見技術(shù)問題，參與知識庫的建設與維護
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力，無經(jīng)驗溝通好的可培養(yǎng)
2. 有較強的問題分析與解決能力
3. 具備良好的服務意識和團隊協(xié)作精神
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區(qū)北京海淀區(qū)e世界財富中心1
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
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